okvin – Chính Sách Bảo Mật & Quyền Riêng Tư Người Dùng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") của okvin áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng trang web okvin.one, ứng dụng di động okvin trên Android và iOS, và mọi dịch vụ liên quan được cung cấp bởi okvin.

Bằng việc tạo tài khoản, sử dụng dịch vụ hoặc chỉ đơn giản là truy cập trang web okvin, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, đề nghị không tiếp tục sử dụng dịch vụ okvin.

okvin thu thập các loại dữ liệu sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1. Dữ liệu đăng ký tài khoản

• Họ tên đầy đủ và ngày sinh;
• Số điện thoại và địa chỉ email;
• Tên đăng nhập (username) do bạn chọn;
• Thông tin xác minh danh tính (CCCD/CMND) khi cần thiết cho quy trình KYC.

2.2. Dữ liệu tài chính

• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) phục vụ giao dịch;
• Lịch sử nạp tiền, rút tiền và giao dịch trên nền tảng okvin;
• Số dư tài khoản hiện tại và lịch sử biến động.

2.3. Dữ liệu hành vi và kỹ thuật

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt;
• Lịch sử đăng nhập, thời gian và tần suất sử dụng dịch vụ;
• Lịch sử cá cược và loại game yêu thích trên nền tảng okvin;
• Thông tin cookie và phiên làm việc (session data).

okvin sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau, và chỉ các mục đích này:

• Vận hành dịch vụ: Xác minh danh tính, xử lý giao dịch tài chính và cung cấp các tính năng cá cược trên nền tảng okvin;
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận và rửa tiền;
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để tối ưu hóa giao diện và trải nghiệm người dùng;
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật và tra cứu lịch sử giao dịch;
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan chức năng theo quy định pháp luật hiện hành;
• Truyền thông cá nhân hóa: Gửi thông báo về khuyến mãi và cập nhật dịch vụ okvin (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận).

okvin không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt;
• Nhà cung cấp game: Tên đăng nhập và ID phiên được chia sẻ với nhà cung cấp game để vận hành dịch vụ — không có thông tin tài chính hay danh tính thực;
• Yêu cầu pháp lý: Khi nhận được lệnh hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, okvin có nghĩa vụ tuân thủ theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp điều tra gian lận hoặc hành vi vi phạm nghiêm trọng ảnh hưởng đến người chơi khác.

okvin sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn và giúp okvin nhận diện phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn và phân tích lưu lượng truy cập.

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản — không thể tắt;
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng okvin để cải thiện sản phẩm;
• Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện và tùy chọn hiển thị của người dùng.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của okvin.

okvin áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp với tiêu chuẩn ngành để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy.

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ okvin được mã hóa end-to-end;
• Mã hóa tại nơi lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt — không ai, kể cả nhân viên okvin, có thể đọc mật khẩu gốc của bạn;
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống okvin được đánh giá bảo mật (penetration testing) ít nhất hai lần mỗi năm bởi bên thứ ba độc lập.

Là người dùng okvin, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, liên hệ bộ phận quyền riêng tư okvin qua email [email protected] hoặc live chat 24/7. okvin sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.

okvin chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo thời hạn pháp lý bắt buộc:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại;
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu tối thiểu 5 năm theo quy định kế toán và phòng chống rửa tiền;
• Nhật ký bảo mật và đăng nhập: Lưu 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố;
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Xóa sau 90 ngày kể từ ngày đóng tài khoản, trừ phần phải giữ theo pháp luật.

okvin có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này khi cần thiết. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại okvin.one/chinh-sach-bao-mat kèm ngày cập nhật rõ ràng.

Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu tại okvin, vui lòng liên hệ:

• Email: [email protected]
• Live chat: Hỗ trợ 24/7 trực tiếp trên nền tảng okvin